親愛的會員您好:

請提防假造來電顯示的詐騙電話!艾莉寶寶不會於非上班時間(AM9:00~PM6:00)以電話方式聯繫客戶確認訂單內容或核對資料,更不會主動要求會員操作ATM提款機完成各項設定,也沒有自動扣款的付費方式,也不會電話要求會員提供信用卡卡號做退刷款項的要求。若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料,並請撥165反詐騙專線查詢。

特別注意,不要被騙了 !

*艾莉寶寶不會利用電話要求會員操作ATM提款機或提供信用卡資料

艾莉寶寶會計、財務、客服部門人員不會於非上班時間(AM9:00~PM6:00)主動以電話等方式,告知會員因訂單設定錯誤需要前往ATM提款機操作解除分期付款或退款動作,也不會要求會員在電話中提供往來銀行帳戶資料、信用卡資料及個人資料。

*不要聽從指示前往ATM提款機做任何操作

歹徒可能假冒、竄改來電顯示成110、165或客服中心電話來取信於您,請不要上當!如果接獲可疑的電話,請盡速來電與客服人員確認(04)2251-0801或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證,以確保您的權益,請勿前往至ATM提款機做任何操作。

*接獲不明來電不要透漏信用卡及其他個人資料

如果接獲不明人士電話,假艾莉寶寶員工、金融機構、檢調單位之名、要求您提供信用卡相關資料,這時候,請別說出任何關於銀行信用卡或其他個人資料,以免受騙上當。

艾莉寶寶不經手刷卡授權過程,不會留存客人的卡號,更不會盜刷消費者的信用卡,請各位會員可以放心。

*貼心小提醒:定期更新病毒碼與網站密碼

貼心提醒,如果日常收發的垃圾信件中有夾帶病毒(如:木馬程式),極有可能因此而被竊許電腦密碼,建議您除了防毒軟體病毒碼時常更新,也請定期登入艾莉寶寶網站更新密碼,離開網頁時請務必記得登出。此外,提醒您不要在公用電腦登入帳號密碼,更不要點選來歷不明的程式、電子賀卡、郵件,或者來自即時通訊廣發的網址連結等等。

請會員們要小心提高警覺,不要掉入詐騙集團的陷阱裡了。

若您接獲可疑電話,可儘速在上班時間撥打 艾莉寶寶客服電話04-22510801 求證反應,或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證,以確保您的權益!

祝您有個安全又安心的購物生活!

艾莉寶寶客服中心

週一至週五上午9:00~18:00

服務電話:(04)2251-0801